Política de Privacidad

1. RECOLECCIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS

TimeTruck es responsable del tratamiento de los datos personales y operativos (nombre, CUIT, contacto, documentación logística) conforme a la Ley 25.326, con el único fin de permitir la gestión de intermediación entre dadores de carga y operadores. El tratamiento de datos se funda en el consentimiento del titular y en la necesidad de ejecutar la relación contractual y operativa vinculada a los servicios ofrecidos por la plataforma, siempre en el cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias aplicables.

El titular podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, sin efecto retroactivo, conforme a la normativa aplicable.

Asimismo, la plataforma podrá recolectar información técnica de navegación, direcciones IP, identificadores de dispositivos, registros de acceso y métricas de uso con fines de seguridad, auditoría, prevención de fraude y mejora del servicio.

2. GEOLOCALIZACIÓN Y DATOS OPERATIVOS

Para la correcta ejecución del servicio, TimeTruck procesa datos de geolocalización asociados exclusivamente a la operativa de transporte registrada (puntos de origen, destino y trazabilidad del viaje en curso).

La geolocalización será utilizada únicamente durante operaciones logísticas activas y conforme a los permisos otorgados por el usuario en su dispositivo.

Trazabilidad Operativa: El usuario consiente que su ubicación sea compartida con la contraparte contractual durante la vigencia del servicio de transporte para fines de seguridad y estimación de tiempos de llegada (ETA).

Cartografía de Terceros: Se utilizan servicios de infraestructura externa para el renderizado de mapas y cálculo de rutas. La información compartida se limita estrictamente a aquella necesaria para la ejecución, seguimiento y trazabilidad de la operación logística.

3. INFRAESTRUCTURA Y TRANSFERENCIA INTERNACIONAL

TimeTruck utiliza proveedores de infraestructura de almacenamiento y procesamiento de datos que operan bajo estándares internacionales de seguridad de la información.

El usuario reconoce y acepta que los datos pueden ser alojados en servidores ubicados en jurisdicciones extranjeras que garantizan niveles adecuados de protección de datos, conforme a estándares razonables de seguridad y a las disposiciones aplicables de la normativa argentina.

4. CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Los datos personales y la documentación logística se conservarán mientras sean necesarios para la prestación del servicio y, posteriormente, durante los plazos legales, fiscales y contractuales requeridos para fines de auditoría, defensa legal y cumplimiento normativo.

5. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

Se implementan medidas técnicas y organizativas para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. El acceso a los datos está restringido exclusivamente a las partes involucradas en la operación logística y al personal autorizado de la plataforma para fines de soporte técnico.

6. DERECHOS ARCO Y AUTORIDAD DE APLICACIÓN

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.

Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización o supresión, puede contactarse a: contacto@time-truck.com.

"La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales."

7. MODIFICACIONES

TimeTruck podrá modificar la presente Política de Privacidad para adecuarla a cambios normativos, tecnológicos u operativos. Las modificaciones serán publicadas en la plataforma con indicación de su fecha de actualización.