Términos y Condiciones de Uso

1. TITULARIDAD

La plataforma denominada TimeTruck es desarrollada y operada por el equipo fundador de TimeTruck, con domicilio en la República Argentina. Para comunicaciones oficiales y notificaciones legales, se dispone del correo electrónico: contacto@time-truck.com.

TimeTruck se encuentra en proceso de constitución como persona jurídica. Una vez formalizada la estructura societaria, esta cláusula será actualizada con los datos registrales correspondientes.

2. NATURALEZA DEL SERVICIO Y AUSENCIA DE VÍNCULO

TimeTruck es una plataforma tecnológica de gestión e intermediación logística que facilita la conexión entre dadores de carga (productores, empresas, intermediarios) y operadores logísticos (transportistas). TimeTruck NO presta directamente servicios de transporte, NO es una empresa de logística y NO participa en la ejecución del traslado de mercaderías.

El uso de la plataforma no crea ninguna relación de sociedad, mandato, franquicia o relación laboral entre TimeTruck y el usuario. TimeTruck no tiene control sobre la calidad, seguridad o legalidad de los servicios de transporte ofrecidos ni sobre la veracidad de los anuncios de carga.

TimeTruck actúa exclusivamente como intermediario tecnológico que:

• Publica requerimientos de carga proporcionados por dadores.
• Facilita la presentación de ofertas por parte de operadores logísticos.
• Provee herramientas de planificación, seguimiento y comunicación entre las partes.

TimeTruck NO es parte de ningún contrato, acuerdo o transacción que se celebre entre dadores de carga y operadores logísticos. Toda negociación, pacto de condiciones, precios, plazos, seguros y responsabilidades debe acordarse directamente entre las partes.

3. VALIDACIÓN DE IDENTIDAD Y DATOS (IDENTITY VAULT)

TimeTruck pone a disposición herramientas de validación de identidad y estado fiscal, mediante fuentes públicas y servicios de validación externos. No obstante, TimeTruck NO garantiza la veracidad, vigencia o exactitud absoluta de dicha información, la cual es provista por fuentes externas.

La etiqueta de "Verificado" en un perfil constituye una ayuda técnica y no exime al dador de carga o al operador de su obligación de realizar su propia debida diligencia antes de contratar.

Cada usuario es exclusivamente responsable del cumplimiento de sus obligaciones fiscales, laborales, previsionales, regulatorias y comerciales derivadas de su actividad.

4. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD SOBRE LA CARGA

TimeTruck NO asume ninguna responsabilidad respecto de:

• El estado, cantidad, calidad o condición de las mercaderías transportadas.
• Daños, pérdidas, robos, hurtos o deterioro de la carga durante el transporte.
• Demoras, incumplimientos o cancelaciones del servicio de transporte.
• Accidentes, siniestros o cualquier evento ocurrido durante el traslado.
• La validez o suficiencia de la documentación de la carga o del transporte.
• Cobros, pagos o disputas comerciales entre las partes.

El dador de carga y el operador logístico son los únicos responsables de verificar la documentación, seguros, habilitaciones y condiciones del servicio antes de concretar cualquier operación.

5. OBLIGACIONES DE LAS PARTES Y SEGUROS

El Dador de Carga se obliga a:

• Proporcionar información veraz y completa sobre la carga, sus características y requerimientos.
• Verificar las habilitaciones, seguros y antecedentes del operador logístico antes de contratar.
• Cumplir con todas las normativas aplicables (AFIP, SENASA, ANMAT u otras según el tipo de carga).
• Abonar en tiempo y forma los servicios contratados con el operador.

El Operador Logístico se obliga a:

• Contar con habilitaciones vigentes y seguros de transporte (Responsabilidad Civil y Carga) correspondientes.
• Mantener sus pólizas de seguro pagas y vigentes durante la ejecución de cualquier servicio.
• Proporcionar información veraz sobre su capacidad, disponibilidad y condiciones del servicio.
• Cumplir con los acuerdos pactados con el dador de carga y con la normativa de transporte de cargas aplicable.

TimeTruck se reserva el derecho de solicitar copia de las pólizas de seguro en cualquier momento, pudiendo suspender el acceso a la plataforma ante la falta de presentación o vigencia de las mismas.

6. CUENTAS Y CREDENCIALES

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada desde su cuenta.

7. PROTECCIÓN DE DATOS E INTERCAMBIO OPERATIVO

De conformidad con la Ley 25.326, el usuario consiente que sus datos (incluyendo nombre, contacto y geolocalización en tiempo real durante el servicio) sean compartidos con la contraparte contractual para la correcta ejecución de la operativa logística.

TimeTruck procesa dichos datos exclusivamente con fines de gestión, seguridad y trazabilidad de los viajes registrados en el sistema.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley, TimeTruck NO será responsable por:

• Daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la plataforma.
• Incumplimientos derivados de caso fortuito o fuerza mayor, incluyendo cortes de rutas, huelgas, conflictos gremiales, restricciones gubernamentales, fallas masivas de telecomunicaciones, fenómenos climáticos extremos o actos de terceros.
• Lucro cesante o pérdida de oportunidades comerciales derivadas de cancelaciones o demoras.
• Cualquier reclamo surgido de la relación comercial entre dadores de carga y operadores logísticos.
• Interrupciones técnicas derivadas de mantenimiento, actualizaciones o fallos en proveedores externos.
• Problemas de acceso derivados de fallas en la conectividad de red, servicios de telecomunicaciones de terceros o falta de señal en zonas remotas.

La responsabilidad total de TimeTruck estará limitada al monto de las suscripciones efectivamente abonadas por el usuario en los últimos doce (12) meses. Para servicios gratuitos o en periodo de prueba, la responsabilidad se limita al equivalente al valor de un (1) mes de la suscripción del Plan Básico vigente.

9. INDEMNIDAD

El usuario mantendrá indemne a TimeTruck de cualquier reclamo derivado del uso de la plataforma, la relación contractual con otros usuarios, el incumplimiento de estos Términos o la violación de derechos de terceros o normativas vigentes.

10. ACCESO POR SUSCRIPCIÓN Y PAGOS

El acceso a determinadas funcionalidades está sujeto al pago de una suscripción. TimeTruck se reserva el derecho de modificar planes y tarifas con antelación razonable. El incumplimiento en el pago facultará la suspensión inmediata del acceso, sin responsabilidad alguna para TimeTruck.

11. PROPIEDAD INTELECTUAL

La estructura, diseño, interfaces, logotipos, marca y código fuente son propiedad exclusiva de sus titulares. Queda prohibida cualquier copia, reproducción o ingeniería inversa de los activos digitales de TimeTruck.

12. CONDUCTA, VERACIDAD Y SUSPENSIÓN

El usuario se obliga a actuar de buena fe y proporcionar datos veraces. Se prohíbe el uso de la plataforma para actividades ilícitas o el uso malicioso de las funciones de estado (ej: cancelaciones falsas para evitar auditorías o ratings).

TimeTruck podrá suspender o restringir el acceso cuando existan indicios razonables de fraude, incumplimiento, falsedad documental o riesgos para la seguridad operativa de la plataforma.

13. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS ENTRE USUARIOS

Las disputas entre dadores y operadores deben resolverse directamente entre ellos. TimeTruck NO interviene como mediador, árbitro ni garante en dichos conflictos comerciales.

14. FINALIZACIÓN DEL SERVICIO

El usuario podrá solicitar la baja de su cuenta en cualquier momento. TimeTruck podrá cancelar cuentas por incumplimientos contractuales, riesgos regulatorios, fraude o motivos de seguridad.

15. MODIFICACIONES

TimeTruck podrá modificar los presentes Términos y Condiciones para adecuarlos a cambios normativos, operativos o tecnológicos. Las modificaciones serán publicadas en la plataforma con indicación de la fecha de actualización.

16. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.

17. CONTACTO

Para consultas o notificaciones legales, puede contactarse a través del correo electrónico: contacto@time-truck.com.